buffed Sonderheft 03/2012 (Guild Wars 2)

AGB des Versenders COMPUTEC MEDIA AG

Bestellung

Einfach gewünschte Artikel in den Warenkorb legen. Über den Button »Kostenpflichtig bestellen« auf der Warenkorbseite wird der Bestellvorgang gestartet. Wir begleiten Sie hierbei Schritt für Schritt.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie umgehend eine automatische Bestell-Bestätigung mit allen wichtigen Daten per E-Mail. Sollte diese E-Mail nicht innerhalb einer Stunde nach Bestellung bei Ihnen eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Natürlich können Sie auch telefonisch bei uns bestellen.
Unsere Bestell-Hotline 0180 5 700 58 01 steht Ihnen Mo – Fr von 08:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung. (aus dem dt. Festnetz nur 0,14 Euro pro Minute, max. 0,42 Euro pro Minute aus dem dt. Mobilfunk)
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Kündigungen bedürfen der Schriftform. Es gelten die im Angebot aufgeführten Kündigungsfristen

Mehrwertsteuer

Alle unsere Preise enthalten bereits 7% (für Zeitschriften, Heft-Abonnements) bzw. 19% Mehrwertsteuer (für Fanartikel, Premium-Abo).

Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU versandt werden, wird keine Mehrwertsteuer berechnet, aber wir weisen darauf hin, dass diese Bestellungen länderspezifischen Steuern und Zöllen unterliegen können, welche vom Kunden zu tragen sind.

Versandkosten

eine zusätzliche einmalige Versandkostenpauschale fällt nur bei Einzelbestellungen an (Einzelhefte, Fanartikel):

Versandkostenpauschale bei Lieferung innerhalb Deutschlands:
2,00 EUR pro Gesamtbestellung

Versandkostenpauschale bei Lieferung nach Österreich und Schweiz:
3,50 EUR pro Gesamtbestellung

Versandkostenpauschale bei Lieferung innerhalb Europa:
4,00 EUR pro Gesamtbestellung

Weitere Auslandspreise (außerhalb der EU) erhalten Sie auf Anfrage von unserem Kundenservice.

Zahlung

in unserem Online-Shop können Sie zwischen folgenden Zahlungsweisen wählen:

* per Bankeinzug (nur innerhalb Deutschlands möglich)
* per Kreditkarte
* per Rechnung
 

Beginn der Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

DPV Direct GmbH
Computec Kundenservice
20080 Hamburg
E-Mail: computec@dpv.de
Fax: 01805-8618002*
* (14 Cent/Min. aus dem Dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Dt. Mobilfunk)

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung oder Nutzungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechtertung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung 

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
• zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Retourenabwicklung

Bitte geben Sie auf der Rückseite des Lieferscheins oder der Rechnung den Grund für die Rücksendung an. Schreiben Sie deutlich sichtbar »Rücksendung« auf die Vorderseite und schicken Sie die Ware mit dem Lieferschein bzw. der Rechnung an:

DPV Direct GmbH
Computec Kundenservice
Postfach
20080 Hamburg

Wir bitten darum, keine unfrei eingesandte Rücksendung an uns zu schicken.

Bestellung außerhalb der EU und der Schweiz

Informationen und Preise für Bestellungen außerhalb der EU und der Schweiz erhalten Sie auf Anfrage von unserem Kundenservice.

Prämienlieferung

Der Versand der Prämie erfolgt nach Zahlungseingang. Prämien-Lieferung erfolgt nur innerhalb der EU. Weitere Auslandspreise erhalten Sie auf Anfrage von unserem Kundenservice. Prämienversand nur solange der Vorrat reicht, sonst Ersatzlieferung.

Die Abwicklung (Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Versand) erfolgt über unser Partnerunternehmen DPV Direct GmbH:

DPV Direct GmbH
Computec Kundenservice
20080 Hamburg

Ansprechpartner für Reklamationen ist Ihr Computec-Team unter:
Deutschland
Post: Computec Kundenservice, Postfach 20080 Hamburg
E-Mail: computec@dpv.de
Tel.: 01805-7005801*
Fax: 01805-8618002*
Support: Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20 Uhr, Samstag 09.00–14.00 Uhr
* (14 Cent/Min. aus dem Dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Dt. Mobilfunk)

Österreich, Schweiz und weitere Länder:
Post: Leserservice Computec, 20080 Hamburg, Deutschland
E-Mail: computec@dpv.de

Tel: ++49-1805-8610004
Fax: ++49-1805-8618002
Support: Montag 07.00–20.00 Uhr, Dienstag–Freitag 07.30–20 Uhr, Samstag 09.00–14.00 Uhr

Fürth, den 20. Juli 2010